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当前位置:教育论文中心首页--博士论文--工程监理服务评价及激励机制研究
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工程监理服务评价及激励机制研究
 
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致谢第8-9页
摘要第9-11页
ABSTRACT第11-12页
第1章 绪论第22-40页
    1.1 研究背景第22-26页
        1.1.1 建设工程监理制度产生的背景第22页
        1.1.2 建设工程监理的发展历程第22-24页
        1.1.3 建设工程监理取得的成就第24页
        1.1.4 建设工程监理行业理论方面亟需解决的问题第24-26页
    1.2 研究的目的和意义第26-27页
        1.2.1 本文研究的目的第26-27页
        1.2.2 本文研究的意义第27页
    1.3 国内外研究文献综述第27-36页
        1.3.1 关于项目监理模式研究文献综述第27-29页
        1.3.2 关于项目管理成熟度理论应用研究文献综述第29-32页
        1.3.3 关于工程监理服务质量评价研究文献综述第32-33页
        1.3.4 关于安全监理服务质量评价研究文献综述第33-34页
        1.3.5 关于工程监理激励机制研究文献综述第34-36页
    1.4 研究思路与方法第36-37页
        1.4.1 本文的研究思路第36页
        1.4.2 本文的研究方法第36-37页
    1.5 本文的创新点第37页
    1.6 研究内容与结构安排第37-40页
        1.6.1 研究内容第37-38页
        1.6.2 结构安排第38-40页
第2章 工程监理服务模式评价第40-67页
    2.1 “FIDIC合同条件”项目监理模式第40-43页
        2.1.1 FIDIC合同条件简要论述第40页
        2.1.2 FIDIC合同条件的特点第40-41页
        2.1.3 FIDIC合同条件下咨询工程师的作用第41页
        2.1.4 FIDIC合同条件下业主的义务第41-42页
        2.1.5 FIDIC合同条件下承包商的权力和义务第42页
        2.1.6 FIDIC合同条件运行程序第42-43页
    2.2 “工程监理制”项目监理模式第43-45页
        2.2.1 工程监理的定义第43-44页
        2.2.2 监理工程师的素质第44页
        2.2.3 项目监理机构的人员配备第44页
        2.2.4 工程监理工作的内容第44-45页
    2.3 “小业主、大监理”项目监理模式第45-50页
        2.3.1 “小业主、大监理”项目监理模式的含义第45-48页
        2.3.2 “小业主、大监理”项目监理模式成功运作的关键点第48-49页
        2.3.3 对“小业主、大监理”项目监理模式的延伸思考第49-50页
    2.4 “项目管理服务”项目监理模式第50-58页
        2.4.1 大型电子工业洁净厂房工程背景第50-53页
        2.4.2 “项目管理服务”模式工作内容第53-54页
        2.4.3 “项目管理服务”与工程监理服务工作内容的比较第54-55页
        2.4.4 “项目管理服务”与工程监理服务工作内容的分析第55-56页
        2.4.5 工程监理服务向“项目管理服务”转化的思考第56-58页
    2.5 工程监理服务模式评价第58-66页
        2.5.1 “FIDIC合同条件”项目监理模式是中国“工程监理制”项目监理模式的根源第58-59页
        2.5.2 中国工程监理制存在的问题第59-62页
        2.5.3 中国工程监理制存在问题的解决方案第62-63页
        2.5.4 工程监理服务模式评价第63-66页
    2.6 本章小结第66-67页
第3章 工程监理企业的服务能力评价第67-93页
    3.1 项目管理成熟度模型梳理第67-72页
        3.1.1 软件过程能力成熟度CMM模型第67-68页
        3.1.2 能力成熟度模型集成CMMI模型第68-69页
        3.1.3 英国商务部OGC-P3M3模型第69-70页
        3.1.4 科兹纳K-PMMM模型第70页
        3.1.5 美国项目管理方案公司PMS-PMMM模型第70-71页
        3.1.6 美国项目管理协会OPM3模型第71-72页
    3.2 工程监理企业的服务能力评价的目的与方法第72-76页
        3.2.1 服务能力水平是工程监理企业发展的瓶颈第72-73页
        3.2.2 工程监理企业服务能力成熟度评价的目的第73-74页
        3.2.3 成熟度理论是研究工程监理企业服务能力的有效方法第74-76页
    3.3 工程监理企业服务能力成熟度模型SCMM的结构第76-85页
        3.3.1 SCMM模型的维度结构第76-78页
        3.3.2 模型术语及要素第78-80页
        3.3.3 SCMM模型运行组织保障支持第80-82页
        3.3.4 SCMM模型监理关键过程第82-85页
        3.3.5 SCMM模型最佳监理实践第85页
    3.4 工程监理企业服务能力成熟度测评第85-89页
        3.4.1 编制工程监理企业服务能力成熟度测评提问单第85-87页
        3.4.2 SCMM模型服务能力成熟度评定原则与思路第87-88页
        3.4.3 SCMM模型服务能力成熟度评定流程与方法第88-89页
    3.5 SCMM模型服务能力成熟度测评案例分析第89-92页
        3.5.1 SCMM模型服务能力成熟度测评步骤第89-90页
        3.5.2 UTCSC公司SCMM模型服务能力成熟度测评数据统计第90-91页
        3.5.3 UTCSC公司SCMM模型服务能力成熟度测评统计结果分析第91-92页
    3.6 本章小结第92-93页
第4章 工程监理服务质量评价第93-117页
    4.1 工程监理服务质量内涵探讨第93-99页
        4.1.1 工程监理的性质第93页
        4.1.2 工程监理服务的特征第93-95页
        4.1.3 工程监理服务质量的内容及来源第95-96页
        4.1.4 工程监理服务质量的差距分析第96-99页
    4.2 工程监理服务质量评价体系第99-106页
        4.2.1 工程监理服务质量评价的难度第99-100页
        4.2.2 工程监理服务质量评价的现状及意义第100-101页
        4.2.3 项目监理工作的分解结构图(WBS)第101-102页
        4.2.4 工程监理服务质量评价体系第102-106页
    4.3 工程监理服务质量的多层次模糊综合评价第106-112页
        4.3.1 工程监理服务质量层次递阶结构第106-107页
        4.3.2 利用层次分析法确定各指标权重第107-110页
        4.3.3 工程监理服务质量模糊评价案例分析第110-112页
    4.4 大型电子工业洁净厂房工程监理工作方法第112-116页
        4.4.1 策划工作是成功实施工程监理的基础和核心第112-113页
        4.4.2 周密思考,构建高效监理团队第113页
        4.4.3 监理文件体系的策划第113-114页
        4.4.4 监理文档管理的策划第114页
        4.4.5 监理工作制度的策划第114页
        4.4.6 大型电子工业洁净厂房质量监理工作的策划第114-115页
        4.4.7 大型电子工业洁净厂房安全监理工作的策划第115页
        4.4.8 大型电子工业洁净厂房监理合同管理工作的策划第115-116页
    4.5 本章小结第116-117页
第5章 安全监理服务质量评价第117-146页
    5.1 建筑安全管理及安全监理综述第117-128页
        5.1.1 建筑安全管理内部环境存在的问题第117-120页
        5.1.2 建筑安全管理外部环境存在的问题第120-122页
        5.1.3 建筑安全管理内部环境存在问题的对策第122-123页
        5.1.4 建筑安全管理外部环境存在问题的对策第123-124页
        5.1.5 安全监理的著名案例第124-125页
        5.1.6 安全监理观点综述第125-126页
        5.1.7 关于安全监理本文的观点第126-127页
        5.1.8 工程安全、质量、进度、造价监理的关系分析第127-128页
    5.2 安全监理服务质量评价体系第128-134页
        5.2.1 安全监理基本概念辨析第128-130页
        5.2.2 安全监理工作的特点第130页
        5.2.3 安全监理服务质量评价的分析第130-132页
        5.2.4 建立安全监理服务质量评价体系第132-133页
        5.2.5 安全监理服务质量评价体系指标说明第133-134页
    5.3 建筑施工现场安全评价第134-142页
        5.3.1 建立施工现场安全评价子体系第135-136页
        5.3.2 施工现场安全评价子体系指标说明第136-137页
        5.3.3 建筑施工现场安全评价指标权重的确定第137-139页
        5.3.4 建筑施工现场安全评价灰色关联法的数学模型第139-140页
        5.3.5 大型电子工业洁净厂房工程施工现场不同时刻安全评价应用实例第140-142页
    5.4 大型电子工业洁净厂房工程安全监理工作方法第142-144页
        5.4.1 高度重视安全监理工作策划工作第142页
        5.4.2 明确安全监理工作程序,完善项目安全管理组织机构第142-143页
        5.4.3 按程序、有计划地组织专项方案专家论证第143页
        5.4.4 督促施工单位有效地开展安全管理工作第143页
        5.4.5 建立安全监理工作制度,严格按工作制度开展安全监理工作第143-144页
    5.5 本章小结第144-146页
第6章 工程监理激励机制研究第146-180页
    6.1 工程监理市场监管声誉博弈分析第146-150页
        6.1.1 信息不对称下的监理企业市场声誉问题第146-147页
        6.1.2 工程监理市场监管声誉博弈分析第147-150页
        6.1.3 政策建议第150页
    6.2 工程监理市场声誉激励分析第150-156页
        6.2.1 工程监理市场—声誉模型第151-154页
        6.2.2 工程监理市场声誉激励实施条件第154-156页
    6.3 监理服务合同激励机制研究第156-162页
        6.3.1 监理服务合同激励机制的基本思想第156-157页
        6.3.2 固定报酬监理服务合同激励模型分析第157-158页
        6.3.3 固定报酬+奖金监理服务合同激励模型分析第158-160页
        6.3.4 线性报酬监理服务合同激励模型分析第160-161页
        6.3.5 三种报酬方式监理服务合同比较分析第161-162页
    6.4 业主与监理的信任博弈分析第162-168页
        6.4.1 工程部与监理部信任博弈模型假设第162-163页
        6.4.2 工程部与监理部单阶段信任博弈第163-164页
        6.4.3 工程部与监理部的重复信任博弈第164-168页
    6.5 监理工程师激励机制研究第168-178页
        6.5.1 监理工程师激励模型假设第168-170页
        6.5.2 监理工程师激励模型的建立与分析第170-175页
        6.5.3 监理工程师激励模型的延伸分析第175-178页
        6.5.4 监理工程师激励影响因素综合分析第178页
    6.6 本章小结第178-180页
第7章 总结与展望第180-182页
    7.1 本文的研究成果第180-181页
        7.1.1 明确工程监理模式的演变路径第180页
        7.1.2 建立工程监理企业服务能力成熟度模型SCMM第180页
        7.1.3 建立工程监理服务质量评价体系第180-181页
        7.1.4 建立安全监理服务质量评价体系第181页
        7.1.5 从多个角度进行工程监理激励机制分析第181页
    7.2 研究展望第181-182页
参考文献第182-191页
攻读博士学位期间的主要成果第191-193页

 
 
论文编号BS2596202,这篇论文共193
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