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当前位置:教育论文中心首页--硕士论文--门头沟城管社区服务工作改进研究
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门头沟城管社区服务工作改进研究
 
     论文目录
 
摘要第5-6页
Abstract第6页
第1章 绪论第10-18页
    1.1 研究背景第10-11页
    1.2 研究的目的及意义第11-13页
        1.2.1 提高城管部门服务水平第12页
        1.2.2 提升城管工作群众满意度第12页
        1.2.3 探索改善城管公众形象新路径第12-13页
    1.3 社区服务研究综述第13-16页
        1.3.1 政府部门社区服务研究第13-14页
        1.3.2 城管部门社区服务研究第14-16页
    1.4 研究方法第16-18页
        1.4.1 调查研究法第16页
        1.4.2 实证研究法第16页
        1.4.3 个案研究法第16-17页
        1.4.4 观察法第17-18页
第2章 基础理论及应用分析第18-22页
    2.1 社区服务理论第18-20页
        2.1.1 社区服务的价值第18页
        2.1.2 社区服务的目标第18-19页
        2.1.3 社区服务的原则第19-20页
    2.2 公共关系理论第20-22页
        2.2.1 公共关系第20页
        2.2.2 公共部门公共关系第20页
        2.2.3 公共部门公共关系危机第20-22页
第3章 改进前社区服务工作情况第22-28页
    3.1 门头沟城管概况第22-23页
        3.1.1 门头沟区情及城管基本情况第22-23页
        3.1.2 门头沟城管公共关系概况第23页
    3.2 社区服务工作基础水平第23-24页
        3.2.1 执法工作情况第23-24页
        3.2.2 宣传与志愿服务工作情况第24页
        3.2.3 门头沟城管社区工作站第24页
    3.3 社区服务工作存在缺憾第24-28页
        3.3.1 社区服务工作缺乏机制保障第24-25页
        3.3.2 社区执法的误区和不足第25页
        3.3.3 宣传活动内容空洞,受众小第25-26页
        3.3.4 普法工作不到位第26-27页
        3.3.5 社区工作站职能单一第27-28页
第4章 社区服务工作改进措施第28-38页
    4.1 提高对社区服务工作重要性的认识第28-29页
    4.2 针对社区服务存在问题采取的具体措施第29-38页
        4.2.1 建章立制方面第29页
        4.2.2 社区执法服务方面第29-31页
        4.2.3 社区宣传活动方面第31-34页
        4.2.4 普法讲座方面第34-36页
        4.2.5 完善社区工作站第36-38页
第5章 改进后社区服务效果评估及建议第38-49页
    5.1 效果评估第38-46页
        5.1.1 社区服务整体评价较高第38-39页
        5.1.2 群众满意度明显提升第39-45页
        5.1.3 城管部门公众形象明显改善第45-46页
    5.2 研究结论第46-47页
    5.3 工作建议第47-49页
        5.3.1 重视社区骨干的作用第47页
        5.3.2 深入开展多样化普法讲座第47页
        5.3.3 增设和完善城管社区工作站第47页
        5.3.4 注重微信平台维护第47页
        5.3.5 改进城管微电影第47-48页
        5.3.6 引进数字化城管的管理模式第48-49页
第6章 结语第49-50页
参考文献第50-52页
附录和清单第52-54页
致谢第54页

 
 
论文编号BS2705943,这篇论文共54
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