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浅析信息决策过程中对信息分析员的素质要求
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【人力资源方面的论文】论文关键词:决策 信息分析 素质论文摘要:信息决策过程包括决策研究和决策行动两个阶段,决策行动由决策者(领导者)完成,决策的研究工作则主要由专业的信息分析员担任。在信息决策过程中,信息分析人员是信息的主体,为决策提供背景资料,甚至是参考性的意见。本文主要探讨了在信息决策过程中作为信息分析员应具备的素质,以提高信息决策的质量。 决策是人们为达到一定目标,在掌握充分的信息和对信息进行深入分析的基础上用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选择一个合理方案的分析判断和抉择过程。从决策的定义可以看出,信息与决策是互生互存的,在实际工作中,无论哪一类型的决策都离不开信息的获取和分析,信息分析贯穿于决策的始终,信息收集和信息分析是整个决策活动的基础和前提条件。从决策信息流动的方向来看,依次为:信息生产者、信息分析员、决策者,从信息决策过程来看总体包括决策研究和决策行动两个阶段,决策行动由决策者(领导者)完成,而决策的研究工作则主要由专业的信息分析员担任,因此在信息的决策过程中人的素质就显得尤为重要,本文主要从信息分析员的角度来探讨其所应具备的素质。 1.信息分析员的特征 随着全球信息化进程不断加快,国内外研究机构对信息分析人员的品质、特征及能力等的不断深入研究,出现了与之相应的“信息素养人”等术语。 1.1 “信息素养人”的描述 美国国家信息素养论坛在1990年的年度报告中对“信息素养人”进行了明确的描述,即:了解自己的信息需求;承认准确和完整的信息是制定明智决策的基础;能在信息需求的基础上阐述问题,具有识别潜在信息源的能力;能制定成功的检索策略;能检索信息源,包括能利用计算机为基础的信息技术或其它技术;具有评价信息的能力;能为实际应用而对信息进行组织;具有将新信息结合到现存知识体系中的能力;能采用批判性思维利用信息并解决问题。 1.2 信息分析员的特征 1994年澳大利亚格里菲斯大学信息服务处的布鲁斯总结出了“信息素养人”的7个关键特征:①“信息素养人”具有独立的学习能力;②“信息素养人”具
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