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社区卫生服务中心从业人员工作满意度研究--以上海市杨浦区四平社区卫生服务中心为例
 
     论文目录
 
摘要第1-7页
Abstract第7-9页
导论第9-17页
 1 选题的由来第9页
 2 选题的意义第9-10页
 3 研究综述第10-14页
   ·工作满意度相关因素研究第10-12页
     ·人口学特征对工作满意度影响的研究第10-11页
     ·与工作相关的满意度因素研究第11-12页
   ·工作满意度对于组织行为影响的研究第12页
   ·医务人员工作满意度与工作倦怠的相关研究第12-13页
   ·小结第13-14页
 4 研究对象及假设第14页
 5 研究步骤及流程第14-15页
   ·研究步骤第14-15页
   ·研究流程第15页
 6 研究方法第15-16页
   ·文献研究第15-16页
   ·定量调查第16页
   ·定性调查第16页
 7 研究内容结构第16-17页
第一章 工作满意度相关理论第17-25页
 1 工作满意度第17-23页
   ·工作满意度定义第17-18页
   ·工作满意度相关理论第18-20页
     ·内容型理论(Content Theories)第18-19页
     ·过程型理论(Process Theories)第19-20页
     ·情境模型理论(Situation Models)第20页
   ·工作满意度的构成维度第20-21页
   ·工作满意度研究和测量方法第21-23页
     ·工作满意度研究方法第21-22页
     ·工作满意度测量量表第22-23页
 2 工作倦怠第23-25页
   ·工作倦怠的定义第23页
   ·工作倦怠的理论第23-24页
   ·工作倦怠的测量第24-25页
第二章 案例背景介绍第25-34页
 1 上海市社区卫生发展过程第25-26页
 2 四平社区的一般情况第26-27页
 3 四平社区卫生服务中心一般情况第27-34页
   ·四平社区卫生服务中心人力资源情况第27-30页
   ·四平社区卫生服务中心业务情况第30-34页
第三章 社区卫生服务中心从业人员工作满意度问卷调查第34-63页
 1 材料与方法第34-35页
   ·调查对象第34页
   ·调查问卷第34页
   ·调查实施第34-35页
 2 结果与分析第35-60页
   ·调查对象的基本情况第35-36页
   ·总体满意度情况第36-38页
   ·从业人员人口学因素对工作满意度的影响第38-47页
     ·性别因素对工作满意度的影响第38-39页
     ·年龄因素对工作满意度的影响第39-40页
     ·婚姻因素对工作满意度的影响第40-41页
     ·生育因素对工作满意度的影响第41-42页
     ·学历因素对工作满意度的影响第42-43页
     ·职称因素对工作满意度的影响第43-44页
     ·工作年限因素对工作满意度的影响第44-45页
     ·职位因素对工作满意度的影响第45-46页
     ·人事关系因素对工作满意度的影响第46-47页
   ·工作满意度相关影响因素研究第47-55页
     ·"薪酬福利"因素对工作满意度的影响第48-49页
     ·"社会支持"因素对工作满意度的影响第49-50页
     ·"工作环境"因素对工作满意度的影响第50-51页
     ·"培训晋升"因素对工作满意度的影响第51页
     ·"工作本身"因素对工作满意度的影响第51-52页
     ·"组织管理"因素对工作满意度的影响第52-53页
     ·"绩效考核"因素对工作满意度的影响第53页
     ·"人际关系"因素对工作满意度的影响第53-54页
     ·不同维度构成与工作满意度的相关性分析第54-55页
   ·工作不满意的求助分析第55页
   ·工作满意度与组织稳定性关系第55-58页
   ·工作满意度与工作倦怠相关性第58-60页
     ·工作倦怠的一般分析第58-60页
     ·工作满意度与工作倦怠的关系第60页
 3 调查统计结果第60-63页
第四章 影响社区卫生从业人员工作满意度原因分析及对策第63-80页
 1 社区卫生服务中心从业人员工作需求第63-65页
 2 知识型员工需求特点第65页
 3 工作满意度影响因素的理论分析第65-68页
 4 工作满意度与工作倦怠相关性理论分析第68-69页
 5 工作满意度对组织影响理论分析第69页
 6 影响社区卫生服务中心从业人员工作满意度原因分析第69-76页
   ·从社会宏观角度第69-74页
     ·政府财政投入补偿不足第70-71页
     ·劳动价值无法合理体现第71-72页
     ·社会过高期望第72页
     ·人事制度改革滞后第72-74页
     ·社区卫生人力配置不足第74页
   ·从微观社区卫生管理角度第74-75页
     ·分配制度有待完善第74-75页
     ·管理水平差距第75页
   ·自身特征原因第75-76页
 7 相关对策及建议第76-80页
   ·社会支持第76-78页
     ·部门合作形成"大卫生"格局第76页
     ·加大投入体现政府职责第76-77页
     ·正确引导形成良好社会氛围第77页
     ·合理定位制定公平分配制度第77-78页
   ·社区卫生服务中心措施第78-80页
     ·建立有效管理激励体系第78-79页
     ·提高管理素质建立组织文化第79页
     ·适当心理调试缓解疲劳第79-80页
第五章 结语第80-82页
 1 研究结论第80页
 2 研究创新点第80页
 3 研究局限与展望第80-82页
参考文献第82-88页
附录第88-96页
致谢第96-97页
攻读学位期间发表的学术论文目录第97-98页

 
 
论文编号BS156347,这篇论文共98
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